+7-914-2-72-72-12
+7-914-2-70-78-11
г. Якутск, Ойунского 31/3
Для пациентов
Правила приема
Противопоказания к приему
Рекомендации после лечения
Правила поведения пациентов (посетителей) при нахождении в медицинской клинике
Дорогие гости! В нашей клинике приняты определенные правила поведения. Очень просим вас их придерживаться.
Опоздания на прием:
- Просим вас приезжать в клинику не позже, чем за 10 минут до начала приема (если вы у нас впервые, лучше приехать еще немного раньше(за 15 минут)). Это позволит без спешки подписать все необходимые документы.
- Пожалуйста, не опаздывайте! Если вы опоздали более, чем на 10 минут (или на 25% от запланированного времени приема), ваш прием может не состояться: у доктора не будет достаточно времени для оказания вам качественной медицинской помощи.
- В ситуации, если опоздания регулярны (более 2-ух раз за план лечения), мы оставляем за собой право предлагать вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).
- Просим отнестись с пониманием, что в экстренных случаях мы будем вынуждены попросить вас подождать, пока не будет закончено лечение предыдущего пациента.
Отмена запланированного визита:
- Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема.
- Накануне визита вам придет уведомление от чат-бота (за сутки и за 2 часа до приема), если не будет подтверждения в мессенджере с вашей стороны, администратор клиники свяжется с вами по телефону, чтобы подтвердить ваш приход. Просим вас быть на связи.
- В случае отмены визита с вашей стороны менее чем за 24 часа или неявки в день визита без предупреждения, клиника оставляет за собой право предлагать вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).
Перенос запланированного визита:
- Мы делаем все возможное, чтобы прием пациентов состоялся вовремя. Тем не менее, просим с пониманием отнестись к переносу визита в связи с экстренной ситуацией — болезнью врача, технические причины
- Клиника обязуется накануне (не позднее чем за 2-3 часа) сообщить о переносе визита и подобрать удобное для пациента время следующего приема. Еще раз благодарим за понимание!
Общие правила:
- Мы убедительно просим вас перед подписанием Договора об оказании медицинских услуг ознакомиться с его содержанием, положением о гарантиях, правилами эксплуатации стоматологических работ и услуг и прайс-листом..
- Просим вас не разговаривать в кабинете врача по мобильному телефону.
- Пожалуйста, если вы планируете видео- или фотосъемку процесса лечения, согласуйте это с лечащим врачом и ассистентом. По закону РФ о защите персональных данных, фото или видеосъемка возможны только после получения письменного согласия медицинских работников на обработку их персональных данных. Но мы всегда готовы идти навстречу нашим пациентам.
- Медицинская клиника — место с повышенными требованиями к асептике и антисептике. Просим вас не привозить в клинику ваших питомцев: кошек, собак, хомячков и др.
- Мы очень ценим обратную связь и конструктивную критику. Просим вас оставлять отзывы, пожелания и т.п. в письменной форме в Книге жалоб и предложений. Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим на него.
- Уважительное отношение пациента ко всем сотрудникам и гостям клиники — залог эффективного медицинского обслуживания. Пожалуйста, придерживайтесь правил вежливого общения!
- Просим принять во внимание, что врач вправе отказать в лечении, если: пациент не следует его предписаниям, не соблюдает внутренний распорядок и указанные выше правила медицинского учреждения.
- Данные правила могут изменяться и дополняться в зависимости от изменения в законодательстве на федеральном и местном уровнях.
В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил, клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если он заключен — в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
Со своей стороны клиника и ее сотрудники гарантируют Вам тактичное и деликатное обращение и решение ваших проблем на всех этапах сотрудничества.
Благодарим вас за понимание!
Меры инфекционной безопасности в наших клиниках
В нашей клинике создана максимально безопасная среда. Мы минимизировали все риски заражения какими-либо вирусными заболеваниями. Сейчас у нас действуют повышенные меры безопасности. Вот наши правила:
Для новых пациентов: ознакомьтесь пожалуйста, с основными документами — дома. Так вы сократите время нахождения в общих зонах ожидания в клиниках.
Пациенты до 18 лет принимаются в сопровождении 1 взрослого.
Пациенты от 18 лет приходят в клинику без сопровождения (если по состоянию здоровья требуется сопровождающий, то допускается также 1 взрослый).
Приезжайте к назначенному времени — не позже, но и не намного раньше.
Если у вас есть признаки ОРВИ (температура выше 37, насморк, кашель, болит горло), пожалуйста, сообщите нам — мы с вами подберем другое время визита.
Сразу при входе в клинику вы увидите антисептик. Пожалуйста, обработайте руки этим безопасным и эффективным антисептическим средством.
Также мы можем предложить измерить вам температуру.
Все это мы делаем, чтобы защитить вас от инфекции. Спасибо за понимание и крепкого здоровья!
Противопоказания к стоматологическому приему можно разделить на абсолютные (когда лечение невозможно) и относительные (требующие коррекции или отсрочки). Вот основные из них:
Абсолютные противопоказания (редкие, но требующие полного отказа от процедуры):
1. Тяжелые неотложные состояния:
- Острый инфаркт миокарда, инсульт (первые 6 месяцев).
- Анафилактический шок или отек Квинке в анамнезе на компоненты анестезии (при отсутствии альтернативных препаратов)
Относительные противопоказания (лечение возможно после подготовки или в щадящем режиме):
1. Острые инфекции:
- Грипп, ОРВИ, ангина, COVID-19 (риск заражения окружающих).
- Герпетические высыпания на губах или в полости рта (риск распространения вируса).
2. Сердечно-сосудистые патологии:
- Недавние операции на сердце, неконтролируемая гипертония.
- Прием антикоагулянтов (требуется коррекция дозы перед хирургическими вмешательствами).
3. Беременность:
- Первый триместр (ограничение рентгена и некоторых препаратов).
- Третий триместр (риск преждевременных родов из-за стресса).
4. Хронические заболевания в стадии декомпенсации:
- Неконтролируемый диабет (риск плохого заживления).
- Тяжелые заболевания печени/почек.
5. Онкология:
- Лучевая терапия в области головы/шеи (риск остеорадионекроза).
- Химиотерапия (высокий риск инфекций).
6. Аллергии:
- Непереносимость местных анестетиков, латекса (требуется замена материалов).
7. Психические расстройства:
- Обострение шизофрении, панические атаки (может потребоваться седация).
8. Дети без сопровождения:
- Отсутствие законного представителя для подписания согласия.
Особые случаи (требуют индивидуального подхода):
- Эпилепсия — риск приступа во время процедуры.
- Кардиостимуляторы — ограничение использования ультразвуковых аппаратов (например, скейлеров).
- Иммунодефициты (ВИЧ, аутоиммунные заболевания) — повышенные меры асептики.
Рекомендации:
- Всегда информируйте стоматолога о хронических болезнях, принимаемых препаратах и аллергиях.
- При относительных противопоказаниях лечение проводится после стабилизации состояния.
Если Вы себя плохо чувствуете, лучше перенести прием! Врач в праве отказать Вам во избежание ухудшения вашего состояния!
Помните, что многие противопоказания носят временный характер, и после их устранения стоматологическая помощь становится доступной.
Благодарим за понимание!
Команда Леостом
Терапевтический прием
Рекомендации после лечения кариеса
Рекомендации после лечения пульпита:
Рекомендации после лечения периодонтита:
Рекомендации после лечения обострения хронического периодонтита:
Рекомендации после профессиональной чистки зубов:
Рекомендации после отбеливания
Ортодонтический прием
Рекомендации проходящему лечение на брекет-системе::
Что важно знать при ношении брекет-системы
Рекомендации после снятия брекет-системы::
Хирургический прием
Рекомендации при хирургическое стоматологическое лечение, в том числе, имплантацию зубов:
Рекомендации после удаления:
Рекомендации при воспалении лунки после удаления (альвеолите)::
Рекомендации после операции имплантации::
Рекомендации после операции синус-лифтинг и костная пластика
Рекомендации после лоскутной операции::
Ортопедический прием
Рекомендации по использованию съемных зубных протезов:
Рекомендации после установки несъемных протезов:
Центр стоматологии "Leostom" является членом Международного конгресса имплантологии (ICOI), одна из клиник Дальнего Востока изучающей проблемы дентальной имплантологии, в рамках которого проходят обучающие курсы для врачей стоматологов разных специализаций, работа ведется в тесной связи с лучшими клиниками по дентальной имплантологии России, Германии, Южной Кореи и других зарубежных стран. Наши специалисты нацелены на западные стандарты качества. Каждый человек, хоть раз испытавший зубную боль, мечтает о том, чтобы его стоматологические проблемы были решены как можно быстрее, раз и навсегда.
Это становится возможным не только благодаря наличию в клинике современного оборудования и высококачественных материалов для лечения зубов, а также профессионализму, ответственности и доброжелательности наших врачей. Директор: Исаков Леонид Олегович – кандидат медицинских наук, доцент кафедры хирургических болезней и стоматологии ФПОВ МИ СВФУ им. М.К.Аммосова, член Международного конгресса стоматологической имплантологии ICOI, член правления ассоциации стоматологов РС(Я).
КОНТАКТЫ
+7-914-2-72-72-12
+7-914-270-78-11
677008, г.Якутск, ул. Ойунского 31/3
Режим работы:пн-сб : 8:00ч - 20:00ч
leostom@inbox.ru
РЕКВИЗИТЫ
Почтовый адрес:677013, г.Якутск, ул. Ойунского, 31/3, 2-этажное зданиеИНН: 1435218276 ОГРН: 1091435006816ООО «ЛЕОСТОМ»Р/с 40702810576000004241